HeyCasino Online Casino Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de HeyCasino Online Casino website en diensten. Door een account aan te maken bij HeyCasino accepteert u deze voorwaarden volledig. HeyCasino, eigendom van SpectraWeb Services SRL en gelicenseerd door de Kahnawake Gaming Commission (licentienummer #00953), biedt online gokdiensten aan spelers wereldwijd.
Accountregistratie en Eligibiliteit
Het aanmaken van een account bij HeyCasino Online Casino is onderworpen aan strikte voorwaarden. Spelers moeten minimaal 18 jaar oud zijn om gebruik te maken van onze diensten.
Registratievereisten
- Geldige identiteitsdocumenten voor verificatie
- Accurate persoonlijke gegevens verstrekken
- Uniek e-mailadres en telefoonnummer
- Bevestiging van juridische leeftijd
- Acceptatie van alle HeyCasino voorwaarden
Account Beperкingen
- Eén account per persoon, huishouden en IP-adres
- Geen toegang vanuit beperkte jurisdicties
- Onmiddellijke opschorting bij valse informatie
- Recht op identiteitsverificatie te allen tijde
Stortingen en Opnames
HeyCasino ondersteunt verschillende betaalmethoden inclusief Skrill, Neteller, Visa, Mastercard, paysafecard en cryptocurrencies. De minimale storting bedraagt €10, terwijl opnames vanaf €40 mogelijk zijn.
Stortingsbeleid
- Onmiddellijke verwerking van de meeste stortingen
- Ondersteunde valuta: EUR, USD, BTC en andere crypto's
- Geen kosten voor reguliere stortingsmethoden
- Maximale stortingslimieten per betalingsmethode
Opnamevoorwaarden
- Verificatie vereist voor eerste opname
- Verwerkingstijd 24-72 uur voor nieuwe accounts
- Maandelijkse opnamelimiet van €20,000
- Snellere verwerking voor e-wallets en crypto
- Identieke methode voor storting en opname aanbevolen
Bonussen en Promoties
HeyCasino biedt diverse bonussen inclusief een welkomstbonus van 200% tot €1,000 en dagelijkse 10% cashback. Alle bonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden.
Welkomstbonus Voorwaarden
- 200% match bonus op eerste storting tot €1,000
- Inzetvereiste van 30x het bonusbedrag
- Voltooiing binnen 3 dagen na activering
- Slots dragen 100% bij aan inzetvereiste
- Tafelspelen en live casino uitgesloten
Cashback Programma
- Dagelijkse 10% cashback op verliezen
- Geen inzetvereisten op cashback
- Automatische creditering naar account
- Geldig voor alle spelcategorieën
Spelregels en Verantwoordelijk Gokken
HeyCasino Online Casino promoot verantwoordelijk gokken en biedt tools voor spelersbescherming. Onze spelbibliotheek bevat meer dan 5,000 spellen van toonaangevende providers zoals NetEnt, Pragmatic Play en Evolution Gaming.
Spellimieten
- Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten
- Sessietijdlimieten instelbaar
- Verlieslimiet opties beschikbaar
- Zelfuitsluiting mogelijkheden
- Cool-off periodes van 24 uur tot 6 maanden
Intellectueel Eigendom
Alle content, software en materialen op de HeyCasino website zijn eigendom van SpectraWeb Services SRL of zijn licentiegevers. Ongeautoriseerd gebruik is strikt verboden.
Gebruiksrechten
- Beperkte licentie voor persoonlijk gebruik
- Geen reproductie zonder schriftelijke toestemming
- Verbod op reverse engineering van software
- Bescherming van handelsmerk HeyCasino
Geschillenbeslechting
Klachten en geschillen worden behandeld volgens de procedures van de Kahnawake Gaming Commission. HeyCasino streeft naar eerlijke en snelle oplossingen voor alle spelerszaken.
Klachtenprocedure
- Eerste contact via live chat of e-mail
- Schriftelijke klacht indien geen oplossing
- Escalatie naar licentiegever indien nodig
- Onafhankelijke mediatie beschikbaar
Beëindiging van Account
HeyCasino behoudt zich het recht voor accounts te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden. Spelers kunnen hun account ook zelf sluiten via klantenservice.
Beëindigingsgronden
- Schending van algemene voorwaarden
- Frauduleuze activiteiten
- Misbruik van bonusaanbiedingen
- Verstrekking van valse informatie
- Inactiviteit gedurende langere periode
Deze voorwaarden worden geregeerd door de wetgeving van Kahnawake en kunnen periodiek worden bijgewerkt. Spelers worden geadviseerd regelmatig te controleren op wijzigingen. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].